Termos de Serviço

Última atualização: 11 de junho de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma ZapBeta, uma central de atendimento via WhatsApp operada por PrimeCode Tecnologia da Informação Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 67.627.746/0001-09, com sede em Avenida Carlos Gomes, 700 — Sala 606, Andar 5 — Boa Vista, Porto Alegre/RS — CEP 90480-000. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O ZapBeta permite enviar e receber mensagens de WhatsApp de forma centralizada, organizando conversas, contatos e equipes. A conexão ao WhatsApp é feita pela API Oficial da Meta, sujeita às políticas da Meta.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das credenciais de acesso.
Você deve usar o serviço conforme a lei, estes Termos e as políticas do WhatsApp/Meta, incluindo regras de mensageria e templates.
É proibido usar o serviço para spam, conteúdo ilegal, abusivo ou que viole direitos de terceiros.

3. Uso aceitável

Mensagens enviadas devem respeitar o consentimento dos destinatários e a janela de atendimento de 24 horas da Meta. O descumprimento pode levar à suspensão da conexão pela Meta e/ou da conta no ZapBeta.

4. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e indisponibilidades temporárias. Não nos responsabilizamos por falhas de terceiros (como a própria plataforma do WhatsApp).

6. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; nesse caso, aplica-se a política de retenção descrita na Política de Privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o ZapBeta não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página.

9. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir controvérsias, salvo quando a lei garantir ao consumidor foro diverso.

10. Contato

PrimeCode Tecnologia da Informação Ltda — CNPJ 67.627.746/0001-09
Avenida Carlos Gomes, 700 — Sala 606, Andar 5 — Boa Vista, Porto Alegre/RS — CEP 90480-000
E-mail: appzapbeta@gmail.com
Telefone: (51) 99629-9548